Condizioni di consegna

(Estratto dai termini e condizioni)

3. Consegna

3.1 Prenderemo misure appropriate per rispettare la data di consegna specificata nella conferma o altrimenti concordato tra noi per iscritto e il periodo di consegna. Occasionalmente, tuttavia, la consegna può essere influenzata da fattori che sfuggono al nostro controllo e quindi non possono essere garantiti. Ti informeremo quando sperimenteremo un ritardo inaspettato e effettueremo con te una nuova data di consegna e/o un nuovo tempo di consegna. Le consegne vengono effettuate entro una finestra temporale di 1-2 giorni.

3.2 Il nostro camion di fornitura è DPD
3.2.1 Non siamo responsabili per i problemi di consegna causati da DPD, come ritardi, danni o perdite. Tuttavia, ci sforziamo di comprendere tutti i problemi e di risolverli nel loro nome.
3.2.2 DPD ti dà una finestra temporale di un'ora il giorno della consegna tramite e -mail e messaggio SMS. È necessario assicurarsi che le tue informazioni siano corrette per ottenere queste notifiche.
3.2.3 Se non sei a casa/Al momento della consegna, DPD prenderà il tuo ordine sulla soglia/lobby della tua porta, a meno che non sia stato concordato direttamente con DPD. Se il conducente non considera appropriato archiviare il tuo ordine, in alcuni casi ti riporterà al deposito e proverà ad aggiungerti di nuovo il giorno successivo. DPD farà una foto come prova della consegna. Se non sei presente alla data che hai scelto, il rimborso non è possibile.
3.2.4 Se non si lascia una nota chiara su DPD e la consegna è persa, non siamo responsabili.
3.2.5 Se hai inserito il tuo indirizzo in modo errato, DPD non può raggiungerti. È tua responsabilità assicurarti che tutte le informazioni siano corrette prima di rinunciare al tuo ordine. Non siamo responsabili per gli errori e non possiamo offrirlo.
3.2.6 Se DPD ha causato danni durante il trasporto e vuoi che effettuamo ricerche a tuo nome, abbiamo bisogno di immagini chiare di tutti i danni al prodotto, sulla confezione esterna e sul santuario, come descritto nella clausola 2.9.

3.3 Puoi raccogliere i prodotti da noi in uno dei nostri negozi o puoi chiederci di commissionare a un corriere con la raccolta a tuo nome (in questo caso addebitiamo una commissione aggiuntiva specificata nella conferma).

3.4 La consegna dei prodotti è completa se li raccogli da noi o se ti informiamo che sei disponibile per la raccolta.

3.5 DPD offre la possibilità di esprimere ulteriori richieste di consegna tramite il collegamento di tracciamento. Alcuni di questi desideri possono portare a notevoli ritardi nella consegna dei nostri ordini e, a causa del deposito delle nostre ciambelle, ti consigliamo di utilizzare solo i seguenti desideri.
3.5.1 Applicazione per un luogo sicuro
3.5.2 Si prega di inviare il pacchetto a un vicino
3.5.3 Si prega di chiamare una chiamata presso la posizione di consegna
3.5.4 Aggiungi ulteriori istruzioni di consegna

3.6 Tutti gli altri desideri, come i negozi di pick -up, modificare l'indirizzo o la data di consegna, possono portare a ritardi nella consegna del tuo ordine e possono portare a eliminare l'ordine. Se una richiesta che non è menzionata nella Sezione 3.5 è espressa e il tuo ordine viene consegnato o eliminato in ritardo, non siamo responsabili per questo perché hai cambiato le condizioni di spedizione, il che ha portato a questo ritardo o smaltimento.